网站首页 物流师 思贤论坛
 
考试动态 历届试题 案例分享
 
理财规划 职业指导 电子商务 更多
 
在线报名 交流
您所在的位置:思贤教育 > 物流师 > 劳动合同法专题
员工提出离职后又不愿意走,怎么处理?
发布者:    发布时间:2014-10-11    点击率:3882
    网友案例:
    我们公司有一位老员工,原本在A岗位,能力可以胜任,但性格与岗位及协作的同事都合不来,于是他自己要求调岗到B岗位,而且表示不管是否调岗成功,都不愿意在A岗位做了。我们部门和他做了面谈,达成的结果是:尽量调岗,如果不成功的话,则他辞职走人。
    后来因为B岗位负责人不愿意接受,导致调岗失败,于是我们招了一名替补的人员来入职A岗位。但是当我们把人都招好了,老员工又不肯辞职了,说以前只是气话,自己没写辞职申请,也没犯过错误,公司不能把他无理由辞退。
    老板的意思,他也是老员工了,强行赶走影响不好,但是现在这样拖下去,HR也很难做,请大家帮忙出个主意,我们应该怎么样处理这名员工?
    案例分析:
    一、员工的问题。
    1、性格。
    每个人都有自己的性格,与周围有的人会合,有的人会不合,这就需要我们自己调整,保持自己的个性是好事,但也不能为了自己的个性伤害到别人。工作,是一个需要团队配合来完成的事情,不可能独立完成。要想团队氛围融洽,工作顺利,每个都要收回一点自己个性的东西,才能合得来!
    2、心态。
    一位老员工,我不知道这位老员工老到什么程度,但老员工应该是有一定的工作和社会经历的。工作中难免会遇到一些问题,但不能遇到问题就辞职,辞职的事不能说气活!!遇到问题要想办法解决,有时候需要换一种方法、有时需要换一个角度,而不逃避,一走了之。
    二、HR的问题。
    1、专业度。
    怎么能以谈话作为工作的依据?事情没有做到确认,没有书面的资料,你只能是准备,不能落实啊!不只是在这件事情上,HR经常和领导打交道,领导也经常会有一些新的想法,这些想法有的需要我们分析整理、有的需要我们立即执行、有的需要我们记录、存档。不是所有事情领导说了就做的。尤其是员工关系上,你没有证据,吃亏的只能是自己。
    2、性格与岗位的匹配。
    什么样的人,适合什么样的岗位,我们HR心里要有数,销售类的岗位必须是外向的性格,要有表现欲望,善于沟通,生产类的岗位,计件工人,就必须是内向的性格。在招聘的时候,就可以分类,预防。性格是很难改变,在招聘的时候就应该把好关,不适合的不能用,不能因缺人就什么人都用,宁缺勿烂。
    三、公司的问题
    1、沟通。
    内部协作有问题,做为部门领导要先了解,先知道,如果解决不了,要及时上报到人事部,不能等问题解决不了了,员工提出调岗了,再按着员工的想法去试试下一步怎么走,行不行!了解问题原因所在,问题出在团队配合、协作上,那就有针对性的对发现的问题进行培训,团队配合、合作共赢、协同管理等等。
    2、岗位胜任能力因素。
    每个岗位都有其胜任的因素,员工胜不胜任这个岗位要看这些因素,如果这个岗位只需专业技能、能力因素,那这个老员工就是胜任的,如果还需要部内配合、协作,那就不只是专业技能的问题,还要增加团队配合的因素做为岗位胜任能力的因素。很显然,如果公司的岗位胜任能力因素里有这一项,那老员工就是不合格的,你想辞退都是有理由的。就不会有无理由辞退的说法。
3、辞职、调岗的流程和制度完善。
    公司在调岗和辞职的手续上有很多不健全的地方,这些手续都应该有书面的资料,按应该的流程去走,本人的申请、部门的审批、人事部的审批等。员工口头的话,人事部只能做相应准备,而不能做为依据。
    四、处理建议。
    建议让这名老员工先留在A岗位,按着上述提出问题,逐步分别解决。老板的意思也是不能强行赶走,只能靠制度的完善,以后慢慢处理。新职的人员看岗位是否有需求,如果没有需求,只能解聘,必竟解聘他要比辞退老员工的成本要低。
上一篇: 员工超过退休年龄,签订劳动合同有效吗? 下一篇: 济南心理咨询师考试:心理咨询师三级案例分析(十八)答案
报考直通车
在线报名 准考证打印 成绩查询
考试介绍 证书领取 报考时间
考试大纲 论文参考 面授辅导
历届真题 考试教材 学员交流
报名优惠卡
思贤微信
关于我们 | 校区分布 | 加盟合作 | 法律声明 | 友情链接 | 联系我们
©思贤教育集团版权所有 鲁ICP备12020126号