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2013年5月人力资源师(三级)《职业道德理论知识》技能试题答案
发布者:    发布时间:2014-9-2    点击率:3950

 一、简答题

简答一制定具体人力资源管理制度的程序 

1.概括说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。 

2.对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。

3.明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。

4.说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明

 5.详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限(如何时提出计划,何时确定计划,何时开始实施,何时具体检查,何时反馈汇总,何时总结上报等)

6.对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。

7.对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋.升培训等)的贯彻实施作出明确规定。

8.对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。

9.对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。

10.对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。简答二简述绩效改进的方法与策略

 1 改进工作绩效的方法:

  ①、分析工作绩效差距 

    (1)目标比较法 

    (2)水平比较法 

    (3)横向比较法 

    ②、查明产生差距的原因: 个人体力、心理条件、企业外部环境、企业内部因素等 

    2 制定改进工作绩效的策略: 

    ①、预防性策略与制止性策略 

    ②、正向激励策略与负向激励策略:及时性、同一性、预告性与开发性原则。 

    ③、组织变革策略与人事调整策略: 

    (1).劳动组织的调整、(2.)岗位人员的调整

二、计算题    

    1 构成矩阵 

    2 使每行每列至少包含一个零 (用每行每列数分别减该行或该列最小数) 

    3 画盖零的直线数等于维数 

    a 首先从零最多的行或列画盖零的直线 

    b 直线数<维数,将进行数据转换 

    (找未被直线盖的最小数;所有未被直线盖的数-最小数;两直线相交点+最小数)

    c 直线数>=维数,完成第三步 

    4 求最优解

     a 找只有一个零的行或列,将其打√

     b 将其对应的行或列的其它零打× 

    c 将最后打√的零对应的数(表格中)相加,即为最少工作时间

     最后=5+8+9+12=34 

    三、综合分析 

案例一 

1岗位评价指标的计量标准由哪些基础组成 

    评价指标的计量标准通常有计分、权重和误差调整等三项基础标准组成 

    2在制定岗位评价指标的记分标准,采用几种记分标准和方法 

    在工作岗位评价中,对评价指标的基本标准的制定,可以采用单一计分制和多种综合计分两类标准。

     答:一) 单一指标计分标准

     1)自然数法 

    2)系数法 

    又分以下两种 

    ①常数 

    ②涵数法 

    ) 多种要素综合计分标准 

    1)简单相加法 

    2) 系数相乘 

    3) 连乘积法 

    4) 百分比系数法

 案例二

 劳动合同法关于解除劳动合同的条件的规定: 

    1 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:

     ()在试用期间被证明不符合录用条件的;

     ()严重违反用人单位的规章制度的;

     ()严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

     ()劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经用人单位提出,拒不改正的; 

    ()被依法追究刑事责任的。 

    ()劳动合同期满 

    以上是对用人单位提出解除劳动合同的条件的规定,如不是因为以上原因是不可以提出 

解除劳动合同的,如果你不服可以申请劳动仲裁。 

    劳动合同相关知识:

    1 用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。 

    2 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。 

    3 用人单位要辞退员工也必须提前三十日以书面形式通知劳动者。 

    4 正式期间不得以不符合录用条件的辞退;?也不得以不能胜任工作岗位辞退,可提供一 次培训机会

 四、方案设计题 

甲方:乙方:________单位_________ 

    性别:___出生年月________ 

    家庭地址:__________________ 

    户口所在地:_________________ 

    电话:____________

     经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行以下条款: 

    一、 甲方的责任、权利、义务: 

    1.根据工作需要,自年月日至年月日安排乙方在进行有关____(脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期__个月。 

    2.甲方为乙方提供学习(培训)费用预计_____元。 

    3.甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇,并有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表先进行惩处。 

    4.甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务___以上,服务期未满自己提出调动(离职),应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数∕服务期月数”的比例退还。

     二、乙方的责任、权利、义务: 

    1.在学习与培训期间,自觉遵章守纪,努力学习,完成培训任务。 

    2.在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成,将依“员工培 

训协议管理”的相关规定为公司赔付相应培训费用。 

    3.乙方学期培训期满,应将学习成绩单交人力资源部审核。如果成绩不及格,应将甲方 

支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方酌情从其月总收入中扣除。 

    4.若乙方在培训期间内辞职,按实际发生金额赔付公司培训费用。 

    三、双方约定的其它事宜: 

    1、培训后请填:实际培训费用为人民币_____元。 

    四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。 

    甲方代表(签字)_______乙方(签字)_______

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