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怎样应付人际差且不出力的老员工?
发布者:    发布时间:2014-7-2    点击率:3280
    实战案例:
    某单位是一家批发零售类企业,单位有一名老员工,仗着自己在公司里服务二十几年了,对所有人都态度傲慢,语言刻薄,闹得大家对他的印象都不好,有什么工作都宁可自己干也不愿意和他搭班。而且此经常在关键时刻递请假单,经常一到销售旺季就不见人影,大家忙得要命的时候还要分担他的工作。公司想辞退他,但算一下经济补偿金太大额了;想降低他的岗位,他也没犯什么大错。
    请问:可以怎么样来应对这名员工?
    案例分析:
    1)尊重老员工,鼓励老员工。在一家公司能工作二十多年的确不容易,不说别的,就他有一颗坚持的心就值得我们尊重。对于企业工作多年的元老,我们首先是要尊重他们的,在对于公司的工作流程与产品他们都是非常熟悉的,这样的人员企业用得好是一笔财富,用不好就是一颗炸弹,一个麻烦。我总是相信方法永远都比问题多,我们想要解决这个人目前存在的问题,那我们只能从这位老员工身上去找问原因。他能在企业工作二十多年,对同事们的态度傲慢、语言刻薄并非他原本性格,如果刚加入公司的时候就是这个性格,估计领导们早就作处理了。毕竟企业是需要靠团队力量才能将企业做强做大,在一个团队中有这么一个影响团队其他成员的人员,估计没有几个领导能容忍的。
    深入到员工底层了解,这位资深老员工的心态与想法,他这么做的目的是什么?如果他一心是想着公司炒掉他,然后拿一笔补偿金走人,若真是这样,企业方就要做好相应的事项与记录,便于日后与员工协商解除劳动合同而尽量减少补偿,当然作为HR还是应坚持按照合法与合理方法执行员工与企业之间的茅盾,即要保证员工利益也要确保企业用工安全。对于这样的元老尽量采取激励的措施,让员工觉得在公司工作能得到公司领导的重视与重用,让员工带着一份感恩的心工作,这样比较冷落员工更好。
    2)明确岗位职责与工作目标;不管是新老员工都应该有自己所属岗位的工作职责与工作目标,没有目标的工作就等于是没有工作,吃大锅饭最容易让人变得懒惰。而且每个员工都有明确岗位职责就不存在工作中与同事们的沟通与合作障碍,大家都会为了完成工作任务而相互的沟通与协调。

    3)运作绩效考核制度的功效,发挥员工的最大潜能;绩效考核就是激励员工的工作积极性,没有绩效考核就变成了工作积极的员工就多做事,消极的员工就不做事,连自己岗位的工作都要别人代做,短时间内同事们也不会有太大的怨言,但长时间这样下去,会影响其他员工的工作积极性。任何一位员工都希望得到公平对待,如果企业里有这么一个人,又谈何公平呢。


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