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2014年济南职业指导师(二级)案例分析(四)
发布者:    发布时间:2014-2-10    点击率:3696
一天将近中午,某职业介绍服务中心接待大厅走进两位中年妇女。其中一人声音很大的唠叨着:“跑了几个地方都不要,真是愁死人。。。”。职业指导师王玲听到这位大嫂的话,急忙起身迎了上去。“您好,我是职业指导师。您有什么困难需要我们帮助吗”?王玲主动询问。中年妇女抬了抬头,叹口气说:“单位倒闭没了工作,自己想找一个食堂做饭的工作可一直没有找到。丈夫患糖尿病不能干重活还要花钱买药,孩子临近高考了,这日子真不知咋过呀!”王玲马上将这位妇女请进了面谈室,为她们倒了茶水,于是开始了指导。经过指导,这位大嗓门的马女士脸上出现了一丝笑容。他们相信王玲讲的话是对的,失业不能失志,干别的职业困难大,从事社区养老护理服务,自己的身体还行,在单位一直干食堂的炊事员工作,也喜欢为老年人服务,只是自己缺乏这方面的经验和技能,王玲说:“只要愿意干,培训的事和寻找岗位的事由她负责联系,让她们在家等通知”。王玲还请马女士第二天带小孩来,进行升学指导。中年妇女非常高兴,满意地回家了。第二天,王玲为马女士的孩子进行了升学指导,还结合目前劳动力市场发展和社会需求的变化提出了建议。紧接着,王玲请来职业培训学校的李校长,商量能否专门组织城市家庭  
养老护理员培训班,李校长答应可以,并立即着手组织,王玲又请来社区服务中心的赵主任,向她推荐中年妇女。开始赵主任还有很多顾虑,因为很多城市人不愿意干老年护理员的工作,现在干这一行的主要是外地农村人员。听了王玲的介绍和分析,赵主任也改变了看法,决定只要有妇女愿意从事老年护理工作,他们都欢迎,并与他们签订劳动合同,单位负责代缴社会保险。不久两位中年妇女都成了“无围墙敬老院”的养老护理员,马女士的孩子也成功考入了某大学建筑装饰设计专业。  
请回答以下问题。  
61、通常情况下,王玲应该遵循下面哪一程序进行诊断咨询?  
(A)主动打招呼—热情询问来访目的—介绍招聘信息和培训信息—并进行推荐  
(B)建立咨访关系—了解来访者需求—提供相应信息和相关服务  
(C)了解求职者心态—采用适当方法—进行心理安慰—并提供相关信息  
(D)分析求职者的心理特征—确定切入点—选择切入方式  
62、职业问题基本分为职业准备、职业选择、职业适应、职业变换、职业发展等五类,马女士遇到的是哪一类?  
(A)职业准备、职业选择  
(B)职业适应、职业发展  
(C)职业选择、职业变换  
(D)职业选择、职业适应  
63、王玲对马女士的孩子进行升学指导时,需要帮助学生了解自己,下面哪一项不属于这一内容?  
(A)职业发展、经济水平  
(B)学习成绩、个人理想  
(C)兴趣特长、身心状况  
(D)教育经历、家庭背景  
64、升学指导要遵循一定的原则,下面哪一项不属于应遵循的原则?  
(A)自愿原则  
(B)公平竞争原则  
(C)实事求是,从实际出发原则  
(D)优先报考热门职业原则  
65、王玲对社区服务中心的岗位用人问题进行了指导,下面哪一项不属于岗位用人标准?  
(A)职业能力标准  
(B)心理健康标准  
(C)职业绩效标准  
(D)职业态度标准  

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