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2016.5济南人力资源管理师三级考试真题理论知识多选
发布者:    发布时间:2016-10-31    点击率:3215
    二、多项选择题(86~125题,每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请再答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
    86、常用的反映失业程度的指标有(BC)。P21
    (A)就业人数(B)失业率(C)失业持续期(D)失业人数(E)平均劳动时间
    87、扩张性财政政策包括(BDE)。P24
    (A)提高税率(B)免税(C)减少政府购买(D)退税(E)增加政府转移支付
    88、职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的(BCDE)。P37
    (A)规章规范(B)管理权限(C)通用标准(D)职业分类(E)职业技能考核鉴定制度
    89、企业外部环境调研得方法主要有(ABE)P46-47
    (A)专题性调研(B)获取书面信息(C)外部环境预测(D)获取电话信息(E)获取口头信息
    90、处于衰退期的产品,企业可以采取的营销策略有(ACDE)P89
    (A)维持策略(B)适时降价(C)集中策略(D)放弃策略(E)收缩策略
    91、满足成就需要的行为包括(ABCD)。P105
    (A)发现和使用更好的方法完成工作(B)比竞争者更出色(C)实现或者超越一个难以达到的目标(D)解决一个复杂问题(E)影响他人并改变他们的态度行为
    92、人的个性心理特征是个体(ACE)等方面表现出的个性差异。P138
    (A)能力(B)态度(C)气质(D)信念(E)性格
    93、工作环境优化机制的主要因素包括(CDE)。P149
    (A)福利待遇(B)教育培训制度(C)工作条件(D)人际关系环境(E)工作环境
    94、人力资源规划的内容,包括(ACE)。P1
    (A)战略规划(B)经营规划(C)组织规划(D)生产规划(E)制度规划
    95、以下关于工作岗位分析的说法,正确的有(BDE)。P14-15
    (A)能够提高企业员工的年度绩效(B)为员工考评、晋升提供了依据(C)能够分出职务的高低、职位的优劣(D)有利于员工"量体裁衣"地制定职业生涯规划    (E)是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
    96、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括(AE)。P18-19
    (A)明确规定调查的范围(B)设计岗位调查的方案(C)了解情况并建立联系(D)组成专门的专家调查组(E)确定调查的对象和方法
    97、定额水平按定额的综合程度可分为(ABC)。P28
    (A)工序定额水平(B)工种定额水平(C)产品定额水平(D)企业定额水平(E)行业定额水平
    98、核定用人数量时,比例定员法适用于(ABD)的定员。P49
    (A)食堂工作人员(B)卫生保健人员(C)工程技术人员(D)托幼工作人员(E)政治思想工作人员
    99、外部招募的不足,主要体现在(ABDE)。P71
    (A)进入角色慢(B)筛选的难度大且时间长(C)招募成本低(D)影响内部员工的积极性(E)决策风险大
    100、关于熟人推荐这种招聘方式的说法,正确的有(ABD)。P77
    (A)工作会更加努力(B)对候选人的了解比较准确(C)招募的成本高(D)易在组织内形成裙带关系(E)适应的范围较窄
    101、面试可以使用人单位客观了解应聘者的(BC)等方面情况。P85
    (A)社会背景(B)求职动机(C)工作经验(D)个人修养(E)心理生理状况
    102、能力测试包括(ABC)。P90
    (A)特殊职业能力测试(B)普通能力倾向测试(C)心理运动技能测试(D)学习能力综合测试(E)创新与创造力测试
    103、招聘成本效益评估的各类指标的计算方法,正确的有(ABDE)。P97
    (A)总成本效益=录用人数÷招聘总成本(B)招聘成本效益=应聘人数÷招聘期间的费用(C)招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用(D)选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用(E)录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用
    104、企业内部劳动分工形式包括(ABE)。P108
    (A)职能分工(B)横向分工(C)专业分工(D)纵向分工(E)技术分工
    105、培训需求个人层面分析的信息来源,主要有(ABE)。P133

    (A)业绩考核记录(B)员工技能测试(C)工作岗位分析(D)组织行为规范(E)员工填写的培训需求问卷

    106、(BC)属于企业外部培训资源。P145
    (A)培训标准产品(B)咨询公司(C)专业培训公司(D)高等院校(E)互助学习小组
    107、培训评估报告一般包括(BCDE)。P159
    (A)培训评估人员的构成说明(B)培训背景说明与培训概况(C)培训评估信息的总结与分析(D)培训项目计划调整的建议(E)培训评估结果与培训目标的比较
    108、利用案例分析法进行培训教学是,应满足的条件包括(ADE)。P191
    (A)案例必须有明确的目的(B)内容新颖(C)与企业日常管理有一定的关联(D)内容真实(E)案例中应包含一定的管理问题
    109、企业培训制度除了入职培训制度外,还包括(ABCE)。P209
    (A)培训服务制度(B)培训激励制度(C)培训考核评估制度(D)培训反馈制度(E)培训风险管理制度
    110、成功的绩效管理主要由(BCDE)组成。P220
    (A)考评(B)指导(C)激励(D)奖励(E)控制
    111、一个有效的绩效管理系统可以通过(ABCDE)等多个环节提高员工的绩效,从而增强企业的竞争优势。P226
    (A)目标(B)计划(C)监督(D)指导(E)评估
    112、沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心环节,在这个阶段应当注意做到(BDE)。P240
    (A)沟通前主管应编写面谈提纲并征询被考评者意见(B)沟通的气氛要尽可能宽松,不要给人太大的压力(C)沟通的地点和设备设施布置,以及周边环境条件要优选优化(D)沟通的时候最好不要有其他人打扰,否则会影响绩效计划沟通的效果(E)考评者应确定专门时间,放下手头的工作专心致志用于绩效计划沟通
    113、以下关于加权选择量表法的说法,正确的有(ABCE)。P253
    (A)便于反馈(B)打分容易(C)核算简单(D)适用范围较大(E)需要根据具体岗位设计不同的考评量表
    114、以下关于合成考评法的表述,正确的有(ACDE)。P262-263
    (A)它可以因地制宜,因人制宜,因时制宜进行设计(B)它不能全面的反映各类岗位的工作内容和特点(C)它具有更强的针对性和适用性利于提高管理水平(D)将描述性表格与改进计划合成,不能对人员横向比较(E)它是将几种比较有效地方法合在一起的考评方法
    115、直接薪酬包括(ABCE)。P282-283
    (A)基本工资(B)年薪(C)激励薪资(D)福利(E)绩效工资
    116、确定合理的工资总额需要考虑的因素 (ABCE)。P286
    (A)企业支付能力(B)市场薪酬水平(C)员工的生活费用(D)员工的绩效水平(E)员工现有薪资状况
    117、薪酬的基本职能包括(ABCDE)。P289
    (A)补偿职能(B)激励职能(C)调节职能(D)效益职能(E)统计监督职能
    118、在设计特殊贡献奖时,要注意的事项包括(ABCD)。P299
    (A)制定标准时要有可操作性(B)为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大(C)获得该奖励的人数要较少,而奖金的金额较大(D)颁奖时要大力宣传使受奖人和其他人受到鼓励(E)以精神奖励为主
    119、下列属于劳动强度指标的有(ABC)。P314
    (A)工作轮班制度(B)体力劳动强度(C)劳动紧张程度(D)脑力劳动强度(E)视觉疲劳程度
    120、影响企业支付能力的因素有(ABCD)。P339
    (A)劳动分配率(B)销货劳动生产率(C)损益分歧点(D)实物劳动生产率(E)消费品税率
    121、(ACE)是职工民主管理的直接形式。P356
    (A)组织参与(B)领导参与(C)岗位参与(D)群众参与(E)个人参与
    122、企业进行员工满意度调查所采用的基本方法有(BE)。P362-363
    (A)访谈法(B)描述性调查法(C)问卷调查法(D)综合性调查法(E)目标性调查法
    123、用人单位内部劳动规则的内容包括(ACDE)。P386-387
    (A)劳动纪律(B)民主管理制度(C)劳动安全卫生制度(D)劳动岗位规范(E)劳动合同管理制度
    124、集体合同与劳动合同的区别在于(ABCE)。P395
    (A)主体不同(B)内容不同(C)功能不同(D)意义不同(E)法律效力不同
    125、解决劳动争议应当遵循(ABDE)的原则,依法保护当事人的合法权益。P408

    (A)合法(B)公正(C)公开公平(D)及时(E)着重调解

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