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如何处理员工的离职问题,避免不必要的纠纷?
发布者:    发布时间:2015-2-7    点击率:3562
    网友求助:
    我们是一家饲料销售企业。最近一段时间,由于市场行情不好,销量一直上不去。公司许多业务员没有实际的销量,但是支出并没有减少,加重了公司的成本。现在公司为了人员的合理安排,准备将没有销量的业务员调岗,先从技术培训做起,劳动关系还是属于公司。其中有些人员不愿意调岗,拒绝公司的安排。
    公司不愿意强制辞退,请问在这种情况下,HR怎么可以合理解决不必要的纠纷,让没有实际价值的员工自行离职
    案例分析:
    什么是有实际价值的员工?
    公司不愿意强制辞退,这句话感觉公司在管理上人性化的成分多些。
    人性化的管理有优势,但在制度的约束力上就会降低。
    市场行情的因素我们左右不了,但公司内部的管理、制度的约束力、执行力上我们可以找原因。
    当业务员没有实际的销量,支出并没有减少,是不是可以理解成公司没有业务员的激励措施?业务员卖不卖货工资的成本是一样的!销量上不去,到底是不是市场行情的问题?还是自己做的不够好,在找借口?
    如果这样的激励措施都没有,员工工作会有热情吗?会被调动起来吗?会有工作状态吗?员工的工作状态都没有,你怎么判断那个员工有实际价值?员工就像一块没有雕琢的璞玉,你怎么选择?实际价值怎么来判断?员工的潜力算不算价值?员工没发挥出来的能力、水平算不算价值?要不要考虑?怎么去挖掘?
    有工作岗位说明书吗?岗位胜任条件?如果这些东西都没有,还是先完善公司的规章制度吧,这样你才知道哪些员工是附合岗位要求的,哪些员工工作业绩好,需要留下哪些员工。
    怎么确定员工的价值?
    公司为了人员的合理安排?这个安排是谁想出来的?为什么说合理?合理为什么员工不愿意?
    其实每个员工都有他的价值,有时只是放错了地方,埋没了员工优秀的一面。真是合理的安排,员工怎么会不同意呢?
    业务员没有销量的原因是什么?是本人业务技能不行?还是工作不够努力?如果是本人能力不够,有没有帮助员工提升的措施,做没做过培训?如果是工作态度问题,找没找员工谈话?员工认识到问题的存在吗?如果不是这些原因,有没有查找过问题的原由?员工本人是否有职业生涯的规划?是否愿意继续做销售工作?如果员工只想做销售,你调他去从事其它岗位的工作,员工肯定不愿意。
    说了这么多,其实就是人员匹配的问题,应该对员工进行一次测评,开发。看看哪些员工具备做业务员的素质,哪些不具备,哪些员工有潜能可挖,哪些员工适合做技术培训,或者其它的岗位,哪些是真正没有价值的员工,是公司可以舍弃的。看看哪些员工有价值,不要让公司错失人才。
    至于素质测评的工具,网上有很多,可以结合公司自身的情况,找一个比较适合公司的进行调整修改后进行测评。
    如何劝退?
    确定了员工的价值,弄清了哪些是公司不想要的,下面要做的就是与员工的沟通。
    平时工作态度好的,有价值的,沟通、面谈、挽留。当然免不了要画饼,说出公司未来的前景,暂时的难关,如何与公司共渡难关。
    平时工作态度不好的,没有价值的,沟通、面谈、暗示劝其离开。当然这个暗示是站在员工的角度,为员工着想,走出去对员工有哪些好处,如何发展才是最好的职业规划。

    如果员工不吃这一套,就死皮赖脸等着公司辞退,那也别客气,这种人没有留着的必要,该辞就辞吧!!


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