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如何改变员工无人愿意当店长的现象?
发布者:    发布时间:2015-1-23    点击率:3577

   网友求助:

  我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。

    药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
    请问作为HR该怎么做?
    案例分析:
    两级分化:店铺就设置两个岗位:店长、营业员,远比设置三个岗位好很多,因为在门店,你需要确定的就是谁是管理者,谁是执行者,简单、直接,远比夹杂着中间的代班(分权)咯,所以两级分化是首选;
    200元补贴调整,设置给专岗《代班》,按照天数进行核算,谁今天代班收银,金额给谁,而不是固定给一个人;促进大家去学习与进步;
    设置宽带薪酬结构,因为岗位少,那么对应的必然有不同等级的店长,不同等级营业员,那么中间必然有重叠部分,这样设置的好处就是,一些不适合做店长的,他可以拿比店长高的低薪,一些适合做店长的,他可以拿店长的抽成;比如我们将店长设置为8级,营业员设置为8级,那么8级店长底薪就可以设置等于3级营业员(1级为最高级);
    晋升体系的建立: 这属于最关键和最容易让大家受伤的地方,属于在做晋升体系(培训体系)的时候,完善考评标准,成为了主要的关注点;

    差异化:不同区域、不同折扣抽成设置,对于店长也好,营业员也好,最终的目的都是做业绩,所以,不同产品产生的不同折扣,产生不同的抽成系数,不同店铺,店长的待遇不一样,产生等级,让不同店长有不同的挑战性,对于店长的甄选,也有促进作用;


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