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HR如何如何跟小团体员工搞好团结?
发布者:    发布时间:2015-1-20    点击率:3562
    网友求助:
    我们是一家年初成立的物业公司,因为之前没有正规的管理制度,老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了,现在我来推行各种制度,弄得大家都觉得我是他们的对立面,有事不会跟我沟通,反而自己形成了一个小分队,相当团结,经常一出台制度就在一起研究对策。
    我想做人力的一方面要做制度,一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好,好有被排挤的感觉啊。
    案例分析:
    完善制度前先做民意调查
    制度是约束组织成员的行为规范或评价标准,即使有老板的强烈支持,要发挥作用就要执行,要执行就要得到员工的认可。否则就会出现案例中的情况,一出台制度大家就是研究对策,直接站在公司的对立面。
    建议在制定之前先做个民意调查,摸摸底,看看大家对制度的整体接受程度:那些人容易接受,那些人反抗激烈;那些制度容易接受,那些制度容易被抵触……通过摸底,有利于下一步工作的开展。
    对公司实际情况进行调研
    制度是企业发展的产物;制度要有一定前瞻性,更要贴合实际。制度既要符合企业发展阶段,更要符合员工特征。定制度绝对不像有些人想象的那样,网上找个模板,修改一下就可以了。制度必须量体裁衣,企业发展不同阶段需要不同的制度,把握企业实际是制定制度的第一步。
    因此要制定出合适的制度,就必须对公司实际情况进行调研,避免纸上谈兵。通过调研,了解企业的发展阶段、业务情况、现有管理水平,目前制度的优缺点,从而有针对性的制定制度、完善制度。
    按照法定流程制定制度
    按法定流程制定制度,可以让制度更好地体现出老板和员工的意志。一项制度从制定到实施要以下过程:职代会或全体员工讨论——提出方案和意见——协商——公示告知。这几个环节缺一不可。可见,在制度制定中,反复沟通必不可少。
    制度公示有技巧
    一般制度公示,大家会选择内部培训,参会人员多,内容详细具体,且有各种公示的证据,其实在前期还可以通过意见征询进行公示,有利于对制度初期执行遇到的抱团行为逐个击破,化解自发形成的小团体。此外还可以通过员工手册,劳动合同约定等方式来进行公示。
    自我反思
    制度并非一次成型,而是逐步完善的。出现新情况,往往是修改或出台制度的最佳时机。像案例描述的那样,初成立的公司,无正规的管理制度,正是制定制度的好时机。
    但为什么制度一出台,大家就一起研究对策,导致推行起来困难重重?好的制度必须经过层层讨论,通过大部分员工的同意。为什么制度执行不了,除了执行力的因素外,一个重要原因是制度本身设计的问题,并非通过调研一步步得出,而是闭门造车的成果。
    合理宣导,巧妙分化

    新制度的推行因影响到少部分人的利益,往往受到其阻碍。因此,必须进行必要的宣导,让更多的人意识到:制度的实施不是损害其权利,而是保护多数人不会受到无缘无故的处罚和伤害。我们必须把制度的作用讲清楚,把制度的好处讲明白。争取民心,改变观念是关键的一步。


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