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员工发生纠纷动手,致对方人身伤害后如何处理?
发布者:    发布时间:2014-12-24    点击率:3526
    网友求助:

    我们公司有这样两个员工,A为物业经理,人高马大的东北汉子一个,B为外邀工程师,一个很泼辣的女人。某日,A和B因为言语上的口角冲突,B用钱包砸A,可是没有砸中,反倒让A一怒出手,致使B眼镜掉了,眼角也轻微受伤了。B报警后,公司对A进行了停职停薪处理。

    两个月后,B受伤就医的费用、眼镜费、家属探访的住宿招待费用统统找公司报销,A又不配合派出所进行协商理赔。所以,受伤者的医疗费用也迟迟没有报销下来。

    受伤的B认为人资部和A是一起的,没有为自己着想;A也觉的自己很委屈,本是对方挑衅的。现在公司对A出了解除劳动合同通知,让A尽快配合派出所了结案子,协商赔偿。可是A说要找律师来处理。

    请问遇到这种浆糊事情,人资部人应该怎么处理,怎么规避不必要的劳动风险?

    案例分析:

    稳定双方情绪,冷处理几天

    人资部门毕竟还不知道来龙去脉,有些事还要去了解,此时也问不出来个因为所以来,肯定都打了鸡冻抹了鸡血似的情绪激昂,弄不好又来个全武行,所以首先应该先把双方的情绪稳定下来,叫他们先写事情经过,然后伤者先由公司垫付医药费去医院治疗,总之,且先让他们回去冷静几天吧。

    复盘

    组成一个由高层、人资和工会、员工参与的调查组,从他们写的事情经过、现场证人的描述,以及他们本人的口述中将事件事情进行复盘,谁先动的手,谁先挑的畔,事情的经过和结果等等,都要分析清楚,并分清事件的主责与次责,追根溯源,力求客观、真实,为下一步的事情处理打下基础。

    严肃规章,公平合理

    对公司来说,发生纠纷打架,肯定会带来一些影响,如果按照规章制度处理好了,可以显示公司规章制度的威严和严肃,如果偏袒其中任何一方,那么给公司会带来不利的后遗症,一则没有显示出公平,二则突显了其中一方的所谓“厉害”,在员工中势必会造成不利的影响。就发生纠纷动手一事,事件本身的性质是双方都违反了企业的规章制度,毕竟报了案了,这其中可以参考派出所的意见,综合自己的调查意见,对事情的结果作出决定,根据企业规章制度的相应条款,对双方都应该进行处理,但对A造成了B受伤,并造成B眼镜掉了,这医疗费用和眼镜费应由A承担,但是事情没有严重到一定要将A解除的地步。不管是外邀工程师还是物业经理,不管是稀缺人才,还是普通员工,在规章制度面前都应该公平、合理、正义,不能厚此薄彼,否则,骄纵了人才成了脱缰的野马也不是企业所想的。

    在下达处理决定前应先做好双方的思想工作

    双方都很期待事情的最终结果朝着自己想象的那样发展,所以对于双方的心情,企业应该找一次机会做做双方的思想工作,希望他们从企业的角度出发,抛却个人的计较,能够握手言和,但是握手言和并不代表公司就对他们不处理,处理还是要处理的,而且还要通报批评,毕竟在员工中造成了一些负面的影响。

    对于这样的事情,应该力求公平、公正、公开地按照企业规章制度处理,不能随意棒杀某人,又捧杀了一些人,这都会给企业带来不利的影响。


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